隐私政策
成都赴约科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策适用于您通过「身悦指尖」App 及官方网站使用我们的服务。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:手机号码、昵称、头像等注册信息;
- 服务信息:预约地址、服务时间、订单备注等;
- 支付信息:订单交易记录(我们不直接存储您的银行卡号等敏感支付信息);
- 反馈信息:您通过客服或评价功能提交的内容。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符;
- 日志信息:访问时间、操作记录、崩溃日志等;
- 位置信息:在您授权的前提下,收集位置信息用于匹配附近服务及导航上门地址。
二、信息的使用目的
我们收集的信息将用于以下目的:
- 为您提供服务预约、订单管理、支付等核心功能;
- 向您推送订单状态通知和服务相关消息;
- 改善和优化产品体验及服务质量;
- 保障账户和交易安全,预防欺诈行为;
- 遵守法律法规的要求。
三、信息的共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享您的信息:
- 服务人员:为完成您预约的上门服务,向服务人员提供必要的联系信息和上门地址;
- 合作伙伴:与支付、短信验证等必要的服务提供商共享,且仅限于实现相关功能所必需的信息;
- 法律要求:根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
四、信息的存储与保护
4.1 存储地点
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
4.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
4.3 安全措施
我们采用加密传输、访问控制、安全审计等技术和管理措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用或泄露。
五、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 查询与更正:您可以在 App 内查看和修改您的账户信息;
- 删除:您可以申请删除您的个人信息,我们将在合理期限内处理;
- 撤回授权:您可以在设备设置中关闭位置等权限授权;
- 注销账户:您可以通过 App 或联系客服申请注销账户。
六、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护。若您为未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息,如发现误收集,将及时删除。
七、Cookie 与同类技术
我们的网站可能使用 Cookie 及类似技术以提升浏览体验和分析访问情况。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。
八、隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。更新后的政策将在 App 或官方网站上发布。若变更涉及重大权益调整,我们将通过显著方式通知您。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:成都赴约科技有限公司
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我们将在15个工作日内回复您的请求。